Ondersteuning voor particulieren

Wij zijn u graag van dienst bij het oplossen van uw computerproblemen en het up-to-date en virus/spyware-vrij houden van uw computer of laptop. Wij bieden ondersteuning voor Microsoft Windows en Apple Mac OS X systemen.
Naast deze technische ondersteuning kunnen wij u ook leren omgaan met onder andere Microsoft Windows, Microsoft Office, Apple Mac OS X en Internetapplicaties.

Bij u thuis of op kantoor
TrackByte komt langs op locatie, waardoor u geen moeite hoeft te doen om uw apparatuur los te koppelen en deze te vervoeren. In bijna alle gevallen kunnen wij u op locatie van dienst zijn. Lukt dit niet, dan nemen wij de apparatuur mee en brengen deze vervolgens binnen een klein tijdsbestek weer terug.

Hulp op afstand
In veel gevallen kunnen wij met uw toestemming uw computer via het Internet bedienen, om u op afstand van dienst te kunnen zijn. Een voorwaarde hiervoor is natuurlijk dat er geen problemen mogen zijn met uw internetverbinding. U ziet op het beeldscherm precies wat wij op dat moment doen. Op deze manier kan TrackByte u snel van dienst zijn bij het oplossen van kleine problemen of het geven van uitleg.